Ingen Returnering – Specialfremstillede Produkter

Hos fotomart.dk er alle produkter specialfremstillede og personliggjorte til den enkelte kunde. Derfor accepterer vi ikke returneringer, ombytninger eller annulleringer, når ordren først er lagt.

Ingen Returnering eller Ombytning

• Alle varer produceres ud fra kundens specifikationer (custom print, tekst, billeder, størrelser, design osv.).

• Derfor kan vi ikke tilbyde retur eller refusion, medmindre varen er beskadiget eller forkert ved modtagelse.

Defekte eller Forkerte Varer

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare:

1. Kontakt os inden for 48 timer efter modtagelse.

2. Vedhæft ordrenummer og tydelige billeder af varen og emballagen.

Hvis problemet bekræftes, tilbyder vi enten:

• en erstatningsvare, eller

• en refusion for den pågældende vare.

Dette gælder ikke utilfredshed med kundens egne designvalg eller uploadede filer.

Annullering af Ordrer

• Ordrer kan ikke annulleres, når produktionen er påbegyndt, da alle varer er fremstillet på bestilling.

Kontakt

Har du spørgsmål, kan du kontakte os:
📧 info@fotomart.dk
📞 004550254200