Hos fotomart.dk bestræber vi os på at tilbyde hurtig, sikker og gennemsigtig levering på alle ordrer sendt inden for Danmark.
Fragtpris
-
Vi opkræver en fast fragtpris på 50 kr pr. ordre – uanset størrelse eller vægt.
-
Alle produktpriser på hjemmesiden er inkl. 20% dansk moms (Moms), medmindre andet er angivet.
Behandlingstid
-
Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage efter modtaget betaling.
-
Du modtager en ordrebekræftelse samt en e-mail, når din ordre er blevet afsendt.
Leveringstid
-
Den forventede leveringstid inden for Danmark er typisk 2–4 hverdage, afhængigt af dit område og transportørens belastning.
-
Der kan opstå forsinkelser i travle perioder, ved højtider eller på grund af uforudsete forhold hos fragtfirmaet.
Fragtfirma
-
Vi sender med pålidelige danske transportører som PostNord / GLS / DAO (kan tilpasses).
-
Sporingsinformation sendes, når det er tilgængeligt.
Leveringsområder
-
Vi leverer i øjeblikket kun inden for Danmark.
-
Ønsker du levering uden for Danmark, bedes du kontakte os før du afgiver din ordre.
Fejllevering / Forkert adresse
-
Sørg venligst for, at dine adresseoplysninger er korrekte ved bestilling.
-
Returneres en pakke til os på grund af forkert adresse eller manglende afhentning, er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostninger ved genfremsendelse.
Skadede eller manglende varer
Hvis din pakke ankommer beskadiget eller mangler varer, bedes du:
-
Kontakte os inden for 48 timer efter levering.
-
Vedlægge ordrenummer og billeder af den beskadigede pakke/varer.
Vi gør vores bedste for at løse problemet hurtigt.
Sporing af ordre
-
Når ordren er afsendt, modtager du et sporingslink (hvis tilgængeligt), så du kan følge forsendelsen.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse, er du altid velkommen til at kontakte os:
📧 info@fotomart.dk